Dalam rangka meningkatkan kualitas layanan informasi dan mendukung peran strategis Kios SiapKerja sebagai garda terdepan pelayanan ketenagakerjaan, BBPVP Medan menyelenggarakan kegiatan Pengembangan Kompetensi bagi Petugas Kios SiapKerja dengan fokus pada handling Complaints dan Social Media Officer.
Kegiatan ini bertujuan untuk:
✅ Membekali petugas dengan keterampilan komunikasi publik dan digital.
✅ Meningkatkan kemampuan dalam mengelola interaksi secara daring maupun luring.
✅ Membangun kepercayaan publik terhadap layanan Kios SiapKerja melalui respons cepat, solusi tepat, dan konten informatif.
Di era digital dan pelayanan prima, petugas Kios SiapKerja tidak hanya dituntut sigap dalam menyampaikan informasi, tetapi juga cakap dalam membangun hubungan baik dengan masyarakat, termasuk di ruang digital.
Semoga kegiatan ini menjadi langkah nyata dalam memperkuat peran Kios SiapKerja sebagai pusat layanan vokasi dan ketenagakerjaan yang modern, humanis, dan profesional.
#BBPVPMedan #KiosSiapKerja #HandlingComplaints #SocialMediaOfficer #KompetensiDigital #PelayananPrima #VokasiDigital #TransformasiLayanan #Ketenagakerjaan #SiapKerja #MedanBisa #SDMUnggul #PelatihanVokasi